Šilumos siurblių ir kondicionierių garantinis ir pogarantinis servisas

Atliekame „Daikin“ ir „Midea“ šilumos siurblių ir kondicionierių garantinį ir pogarantinį servisą Kretingoje, Klaipėdoje, Palangoje ir visoje Vakarų Lietuvoje. Esame oficialus šių gamintojų atstovo partneris, todėl gedimus šaliname pagal gamintojų reikalavimus ir naudojame originalias dalis.

Sugedus įrangai ne darbo metu ar savaitgalį, kai telefonu susisiekti nepavyksta, galite registruoti remontą internetu. Užklausą gausime iš karto ir susisieksime kuo greičiau.

Aptarnaujame šilumos siurblius oras-vanduo ir oras-oras, kondicionierius, multi-split sistemas ir saulės elektrines – tiek gyventojams, tiek įmonėms. Visus įkainius ir sąlygas skelbiame viešai, todėl prieš kviesdami meistrą tiksliai žinote, kiek kainuos darbo valanda, transportas ir skubus iškvietimas.

Remonto tipai

Tipas	Kada atliekamas	Apmokėjimas
Garantinis	Darbo dienomis, 8–17 val.	Nemokamas, jei gedimas garantinis
Pogarantinis	Suderintu laiku	Pagal įkainius
Skubus	Kuo greičiau	Dvigubi įkainiai
Savaitgalio ir švenčių dienos	Ne darbo dienomis	Dvigubi įkainiai

Garantinis remontas

Mūsų sumontuotiems šilumos siurbliams ir kondicionieriams suteikiame 36 mėnesių garantiją įrangai ir darbams. Garantinius gedimus šaliname nemokamai pagal gamintojo garantijos sąlygas.

• Garantiniai darbai atliekami tik darbo dienomis, 8–17 val.
• Registruodami nurodykite įrangos modelį ir pirkimo dokumentą ar montavimo datą.
• Jei iškvietus garantiniam remontui paaiškėja, kad gedimas negarantinis, iškvietimas ir darbai apmokami pagal įkainius.

Kas dažniausiai nepatenka į garantiją

• Gedimai dėl netinkamo naudojimo ar mechaninių pažeidimų.
• Gedimai dėl elektros tinklo sutrikimų, žaibo ar drėgmės.
• Gedimai dėl nepakankamos priežiūros, pavyzdžiui, užsikimšusių filtrų ar nešvarių šilumokaičių.
• Įprastai dylančios dalys ir eksploatacinės medžiagos.

Tikslias garantijos sąlygas lemia gamintojas ir pirkimo dokumentai. Jei abejojate, ar gedimas garantinis, aprašykite jį registracijos formoje – patarsime.

Pogarantinis remontas

Pasibaigus garantijai, toliau prižiūrime ir remontuojame šilumos siurblius ir kondicionierius – tiek mūsų, tiek kitų įmonių sumontuotus. Atliekame diagnostiką, nustatome gedimo priežastį, keičiame dalis, ieškome ir šaliname šaltnešio nesandarumus, valome šilumokaičius ir tikriname automatiką.

Ką apima diagnostika

• Klaidų kodų ir įvykių istorijos peržiūrą.
• Darbo slėgių ir temperatūrų matavimą – ar sistemoje pakanka šaltnešio.
• Kompresoriaus, ventiliatorių, cirkuliacinių siurblių ir vožtuvų patikrą.
• Elektros jungčių, jutiklių ir valdymo plokščių patikrą.
• Filtrų, šilumokaičių ir kondensato nuotako būklės įvertinimą.
• Automatikos ir šildymo kreivės nustatymų peržiūrą.

Šilumos siurblių oras-vanduo servisas

Oras-vanduo šilumos siurblys – tai ne tik išorinis blokas, bet ir visa šildymo sistema: vidinis modulis, cirkuliaciniai siurbliai, filtrai, išsiplėtimo indas, vandens šildytuvas ir automatika. Dažna gedimų priežastis – nukritęs slėgis šildymo sistemoje, užsikimšęs purvo filtras, oras sistemoje ar netinkami automatikos nustatymai. Servisą atliekame visai sistemai, kad šilumos siurblys dirbtų efektyviai ir neperkaistų ar nesustotų dėl apsaugų.

Kondicionierių ir oras-oras šilumos siurblių servisas

Oras-oras įrenginiuose dažniausi gedimai susiję su užsiteršusiais filtrais ir šilumokaičiais, kondensato nuotaku, šaltnešio nuotėkiu, ventiliatoriais ar elektronika. Nustatę priežastį, gedimą pašaliname vietoje, o jei reikia dalių – jas užsakome ir suderiname pakartotinį atvykimą.

Skubus ir savaitgalio remontas

Žiemą sustojęs šilumos siurblys ar vasarą sugedęs kondicionierius dažnai nelaukia pirmadienio. Todėl atliekame skubų ir savaitgalio remontą – susisiekiame kuo greičiau. Skubiam ir savaitgaliniam darbui taikomi dvigubi įkainiai.

Įkainiai

Įkainis	Įprastas darbas	Skubus ir savaitgalio darbas
Pirma darbo valanda	50 € + PVM	100 € + PVM
Kiekvienas paskesnis pusvalandis	25 € + PVM	50 € + PVM
Transportas (tik iki kliento)	0,60 € / km
Reakcijos laikas	Suderintu laiku	Kuo greičiau

• Garantiniai darbai atliekami tik darbo dienomis, I–V 8:00–17:00.
• Jei iškvietus garantiniam remontui paaiškėja, kad gedimas negarantinis, iškvietimas ir darbai apmokami pagal įkainius.
• Atsarginės dalys ir medžiagos apmokamos atskirai. Už atliktus darbus išrašoma PVM sąskaita faktūra.

Kaip registruoti remontą

1. Užpildykite remonto registracijos formą arba skambinkite darbo metu.
2. Pasirinkite remonto tipą: garantinis, pogarantinis, skubus ar savaitgalio.
3. Nurodykite įrangą, gedimą, adresą ir patvirtinkite sąlygas.
4. Susisieksime, suderinsime atvykimo laiką ir, jei reikia, patikslinsime gedimą.
5. Meistras atvyksta, nustato gedimą ir jį pašalina. Sąskaitą išrašome pagal įkainius.

Ką paruošti prieš meistrui atvykstant

• Įrangos gamintoją ir modelį – jie nurodyti ant blokų esančioje lentelėje.
• Rodomą klaidos kodą ir kada gedimas atsirado.
• Pirkimo dokumentą ar montavimo datą (garantiniam remontui).
• Laisvą priėjimą prie vidinio ir išorinio blokų.
• Jei galite – gedimo ir lentelės nuotraukas.

Dažniausi gedimai

Požymis	Galimos priežastys
Šilumos siurblys nešildo	Apsaugos suveikimas, jutiklių ar automatikos gedimas, šaltnešio nuotėkis, užšalęs išorinis blokas
Rodo klaidos kodą	Jutiklio, ryšio, slėgio ar kompresoriaus apsaugos klaida
Kondicionierius silpnai vėsina	Užsiteršę filtrai ar šilumokaitis, per mažai šaltnešio
Laša vanduo	Užsikimšęs kondensato nuotakas
Triukšmas ar vibracija	Ventiliatoriaus guoliai, atsilaisvinusios detalės, netinkamas tvirtinimas

Ką daryti, kol laukiate meistro

• Užsirašykite klaidos kodą ir įrangos modelį.
• Patikrinkite, ar neišsijungė automatinis jungiklis elektros skydelyje.
• Patikrinkite, ar švarūs filtrai ir ar išorinio bloko neužstoja sniegas, ledas ar lapai.
• Oras-vanduo sistemoje patikrinkite slėgį manometre – jis turi atitikti gamintojo nurodymus.
• Jei iš bloko laša vanduo, jaučiamas degėsių kvapas ar įranga kibirkščiuoja – išjunkite ją ir nebejunkite.
• Nejunginėkite įrangos daug kartų iš eilės – tai gali apsunkinti gedimo nustatymą.

Kada kviesti meistrą nedelsiant

• Šilumos siurblys žiemą visiškai nustojo šildyti.
• Jaučiamas degėsių kvapas, girdisi traškesys ar kibirkščiavimas.
• Iš vidinio bloko teka vanduo ar ant vamzdelių susidaro ledas.
• Oras-vanduo sistemoje nuolat krenta slėgis ar matomas vandens nuotėkis.
• Įranga nuolat išjungia automatinį jungiklį.

Profilaktikos darbai

Darbas	Kam reikalinga
Filtrų ir šilumokaičių valymas	Efektyvesnis darbas, švaresnis oras, mažesnės sąnaudos
Kondensato nuotako patikra	Kad nelašėtų vanduo ir neužšaltų nuotakas
Slėgių ir temperatūrų matavimas	Laiku pastebimas šaltnešio trūkumas ar nesandarumas
Elektros jungčių patikra	Išvengiama perkaitimo ir elektronikos gedimų
Šildymo sistemos slėgio ir filtrų patikra (oras-vanduo)	Stabilus darbas be apsaugų suveikimo
Nustatymų peržiūra	Optimalus komfortas ir mažesnės elektros sąnaudos

Kaip išsaugoti garantiją

Išsaugokite pirkimo dokumentus ir montavimo datą, reguliariai valykite filtrus ir atlikite gamintojo rekomenduojamą profilaktiką. Nebandykite patys ardyti įrangos ir neleiskite to daryti asmenims, neturintiems reikiamos kvalifikacijos – tai gali panaikinti gamintojo garantiją. Pastebėję gedimą, nedelskite – laiku pašalintas nedidelis gedimas neperauga į brangų.

Kitų įmonių sumontuota įranga

Remontuojame ir prižiūrime ir kitų įmonių sumontuotus šilumos siurblius bei kondicionierius. Pirmojo apsilankymo metu įvertiname ne tik gedimą, bet ir montavimo kokybę: trasų sandarumą, kondensato nuvedimą, elektros jungtis ir blokų vietą. Jei randame montavimo trūkumų, kurie kartojasi kaip gedimai, pasiūlome, kaip juos ištaisyti.

Pasiruošimas sezonui

Prieš šildymo sezoną verta patikrinti šilumos siurblį, kol dar nešalta – taip gedimai išaiškėja ne per pirmuosius šalčius. Prieš vasarą rekomenduojame išvalyti kondicionierių filtrus ir vidinius blokus. Profilaktikos laiką galite užregistruoti iš anksto – suderinsime jums patogų laiką.

Kiek trunka remontas

Dažną gedimą – užsikimšusį nuotaką, suveikusią apsaugą, sugedusį jutiklį ar ventiliatorių – pašaliname per vieną apsilankymą. Jei reikia užsakyti dalį, pirmo apsilankymo metu nustatome gedimą, suderiname dalies kainą ir pristatymo terminą, o gavę dalį grįžtame jos pakeisti. Šaltnešio nuotėkio paieška ir sistemos užpildymas gali užtrukti ilgiau, priklausomai nuo nesandarumo vietos.

Dažniausios naudojimo klaidos

• Ilgai nevalomi filtrai – įranga dirba sunkiau ir genda dažniau.
• Užstotas ar užsnigtas išorinis blokas.
• Per dideli temperatūros šuoliai ir dažnas įjungimas bei išjungimas.
• Nepastebėtas krentantis oras-vanduo sistemos slėgis.
• Ignoruojami pirmieji gedimo požymiai – neįprastas garsas, kvapas ar lašantis vanduo.

Atsarginės dalys

Naudojame originalias arba gamintojo rekomenduojamas atsargines dalis. Dažniausiai keičiamas dalis stengiamės turėti iš anksto, o kitas užsakome iš karto nustatę gedimą. Prieš keisdami brangesnes dalis jų kainą ir pristatymo terminą suderiname su jumis.

Servisas įmonėms

Įmonėms, biurams, parduotuvėms ir gamybos patalpoms siūlome ne tik remontą, bet ir reguliarią profilaktinę priežiūrą pagal suderintą grafiką. Tai padeda išvengti netikėtų sustojimų, ypač kai įranga dirba ištisus metus ar vėsina technines patalpas. Už atliktus darbus išrašome PVM sąskaitą faktūrą.

Priežiūra ir profilaktika

Dalies gedimų galima išvengti reguliariai prižiūrint įrangą. Rekomenduojame kartą per metus atlikti profilaktinę patikrą: išvalyti filtrus ir šilumokaičius, patikrinti slėgius, kondensato nuotaką, elektros jungtis ir automatikos nustatymus. Švari ir sureguliuota įranga dirba efektyviau ir sunaudoja mažiau elektros.

Kodėl verta rinktis mus

• Oficialus „Daikin“ ir „Midea“ atstovo partneris.
• Aiškūs įkainiai ir sąlygos – žinote iš anksto.
• Skubus ir savaitgalio remontas – susisiekiame kuo greičiau.
• Remonto registracija internetu bet kuriuo paros metu.
• Remontuojame ir kitų įmonių sumontuotą įrangą.

Aptarnaujame visą Vakarų Lietuvą

Servisą atliekame Kretingoje, Klaipėdoje, Palangoje, Šventojoje, Klaipėdos ir Kretingos rajonuose bei visoje Vakarų Lietuvoje. Transportas skaičiuojamas tik iki kliento.

Ką daryti, jei šilumos siurblys nustojo šildyti

1. Patikrinkite, ar elektros skydelyje neišsijungė šilumos siurblio automatinis jungiklis.
2. Įsitikinkite, kad išorinio bloko neužpustė sniegas ir jis neapledėjęs.
3. Oras-vanduo sistemoje patikrinkite slėgį manometre.
4. Užsirašykite valdiklyje rodomą klaidos kodą.
5. Jei siurblys turi elektrinį rezervinį šildytuvą, pasitikslinkite instrukcijoje, kaip jį įjungti.
6. Užregistruokite remontą – registraciją gausime iš karto.

Kas sudaro remonto kainą

Kainos dalis	Kas įeina
Darbo laikas	Diagnostika ir remonto darbai pagal valandinį įkainį
Transportas	Kelionė iki kliento pagal kilometrų įkainį
Atsarginės dalys	Pagal sąskaitą, brangesnės derinamos iš anksto
Medžiagos	Šaltnešis, sandarikliai ir kitos medžiagos pagal sunaudotą kiekį

Garantinio remonto atveju darbai ir dalys, kurias apima garantija, klientui nekainuoja. Jei paaiškėja, kad gedimas negarantinis, taikomi tie patys įkainiai kaip ir pogarantiniam remontui.